SECRETARY

東京・大久保エリアの電話代行・秘書代行サービスなら
セントラル・アイにお任せください

貴社にかかってくるお電話を貴社の従業員に代わり、貴社の顔となる品質で電話応対するサービスです。
セントラル・アイのオペレーターは、ホスピタリティの理解とスキルアップ訓練、情報漏洩事故に関するコンプライアンス教育、ITスキルアップなど様々な訓練や研修を行なっています。
これらの基本研修をベースに、ご依頼企業ごとのオリエンテーション(業務内容の把握)、個別留意事項、オペレーション目標管理などがプログラムされています。
質の高い教育を経て、オペレーターはスムーズで質の高い業務をご提供いたします。
当社は、新宿・用賀・大久保に拠点を持ち、秘書代行・電話代行・コールセンター代行サービスを展開しております。関東エリアだけでなく、日本全国のさまざまな会社様にご利用いただけます。

セントラル・アイの
電話代行・秘書代行サービス

秘書代行の基本イメージ(一例)

ご相談者様からの大切なお電話に
確実に対応致します。

ご相談者様

相続の件で
ご相談を
したいのですが・・・

出先

担当者様
(中央弁護士事務所)

中央
弁護士
事務所

不在時に転送

セントラル・アイ

お電話ありがとうございます。
中央弁護士事務所でございます。
どのようなご用件でしょうか?
担当のものが外出しており、
折り返しお電話させていただきますので
お名前、電話番号、会社名をお教え
いただけますでしょうか?
担当者様、お疲れ様です。
10時22分にご相談者様からお電話頂きました。
ご相続の件で、ご相談を頂いております。
電話番号は03-xxxx-xxxxです。

大切なビジネスチャンスを
確実、迅速にお届け。
強力にサポートします。

秘書代行・電話代行の事なら
お気軽にご相談ください。

セントラル・アイ株式会社

〒169-0072
東京都新宿区大久保2-31-8 セントラルビル

お問い合わせ

フリーダイヤル

0120-077-090

電話代行・秘書代行サービスの
活用事例

  • 起業したばかりで全て一人で
    対応をしないといけない。

    起業したばかりの方やフリーランスの方の場合、電話の対応が全て一人で受けないといけないことで、業務時間がとられてしまうケースはございませんか?
    秘書代行サービスでは、電話は全て当社に一本化することができます。電話の一次対応がなくなり、業務にご専念いただけます。電話の対応を最小限にすることで業務の効率化を図るサポートをさせていただきます。

  • 急に忙しくなり、明日から
    電話代行をお願いしたい。

    「急な繁忙期で電話の対応が難しい」、「急に人手不足になってしまい、時間外の電話受付ができない」などのお困りごとはございませんか?
    セントラル・アイでは、最短翌日から電話代行サービスの導入が可能です。また、24時間365日の電話受付体制の構築も可能です。

  • 事務所に人がいないことが
    多く、電話に出られない。

    「職人ばかりの会社で事務所にほとんど人がいない」、「留守番電話にしているけど、ほとんどメッセージが残っていない」などのお困りごとはございませんか?
    秘書代行サービスを導入いただくことで、お受けした電話の詳細をメールで送信いたします。大事な電話を逃さないことで受注獲得数の増加や、合間の時間に読んでいただくことで業務効率の改善をサポートいたします。

REVIEWS
01

想定していたより低コストでサービスをご提供いただき、大変満足しています。

こちらが想定していたより低コストでサービスをご提供いただき、大変満足しています。今後はサーバー運用も社内常駐から切り替えていくつもりです。セントラル・アイさんでは24時間の電話代行サービスもあるようなので行く行くは、そちらにサービスも変更する予定です。

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02

サービスがきめ細かくて大変満足しています。

年配の方には少し大きな声で対応していただける等、サービスがきめ細かくて大変満足しています。お客様からの評価も高くセントラル・アイさんに頼んで正解でした。

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03

メール報告も店舗別に対応いただけて、こんな低価格でいいのかな?

いつも丁寧な電話代行をしていただき感謝しています。しかも、電話対応だけじゃなくその後のメール報告も店舗別に対応いただけて、こんな低価格でいいのかな?なんて思っちゃいます。これからも宜しくお願いします。

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04

丁寧に説明いただき、安心して依頼することができました。

最初にセントラル・アイさんの営業の方が見えて丁寧に説明いただき、安心して依頼することができました。営業の方だけではなく、電話オペレーターの方も大変優秀で、しかも低価格でやっていただけるので大変助かっています。拠点が大きくなったら更に追加でサービスをお願いできればと考えています。

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